Bienvenido a Parts Town –
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Tu fuente internacional de partes y refacciones originales OEM !
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Sobre nosotros
Cuando hay un desafío con cualquier equipo comercial del servicio de alimentos, estamos listos para intervenir y ayudar con el inventario más grande de partes y refacciones de la industria, nuestra tecnología innovadora y el servicio al cliente personalizado. Aplicamos estas soluciones únicas a nuestros socios de las compañías de servicio de equipos del servicio de alimentos, instituciones y restaurantes independientes, ¡ en más de 140 países hasta el momento !
Encontrarás nuestro principal centro de distribución de partes y refacciones en Addison, Illinois, en Estados Unidos, con la capacidad de realizar envíos a todo el mundo. Al trabajar con los principales fabricantes de equipos comerciales de cocina —como equipos de cocción, refrigeración, máquinas de hielo y equipos de bebidas, por mencionar algunos— mejoramos la cadena de suministro, incrementamos las ventas de partes y refacciones OEM originales y nos esforzamos por mantener las cocinas de todos nuestros clientes funcionando como reloj.
OEM Original
Solo ofrecemos partes y refacciones OEM (fabricante de equipos originales) porque nos importa. Nos importa la integridad de tu negocio, junto con la seguridad de tus empleados, tus equipos y los alimentos que preparas. Solo las partes y refacciones OEM originales son construidas según las especificaciones del fabricante y probadas minuciosamente para garantizar la seguridad del equipo, la confiabilidad, la eficiencia y la protección de la garantía. Contamos con partes y refacciones de más de 1,200 de las marcas líderes de la industria, con más de 240 alianzas de distribución principal.
A quién servimos
Bueno… ¡a casi todo el mundo! Distribuimos partes y refacciones a más de 140 países. Por favor, contáctanos para conocer los programas de envío disponibles en tu área por correo electrónico [email protected] o por teléfono al +1 630.403.9159.
Marcas no exportables
Hacemos todo lo posible por suministrar todas las partes y refacciones que necesitas; sin embargo, algunas marcas tienen restricciones de venta y solo pueden comercializarse dentro de los Estados Unidos. Si no encuentras una marca que necesitas en nuestro web, por favor contáctanos.
Preguntas frecuentes
Generalmente, cuando realizas el primer pedido, utilizarás una tarjeta de crédito o Paypal. Si necesitas otros métodos por favor envíanos un correo a [email protected]
Actualmente utilizamos UPS y DHL. Si deseas usar otra paquetería, por favor contáctanos.
¡Claro! Compártenos la información del agente de carga y nosotros nos encargamos del resto.
Buena pregunta. Desafortunadamente, no podemos realizar envíos ciegos debido a las reglas y regulaciones de aduana.
Por favor, comunícate con nuestro amable equipo por correo electrónico o por teléfono. Puedes contactarnos en [email protected] o al +1 630.403.9159.
Haz clic aquí para ir ahora mismo. Necesitarás tu orden o número de pedido y tu código postal del envío.
Para ver una factura de una orden que ya se envío. Haz clic aquí . Desde allí puedes descargar el archivo.
Si necesitas una copia de tu factura comercial o lista de embalaje de tu orden para exportación, con gusto te ayudamos. Envíanos un correo a [email protected] o llámanos al +1 630.403.9159 Por favor, ten a la mano tu número de pedido o número de orden de compra.
Por favor, contáctanos por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +1 630.403.9159 para iniciar una devolución. La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 90 días para recibir un reembolso completo. No podemos aceptar devoluciones sin autorización o aprobación previa, la cual será determinada a discreción de Parts Town.
Si tienes artículos que ya fueron instalados o presentan un defecto de fabricación, por favor descarga y completa el formato en PDF y envíalo por correo electrónico a [email protected]. Este formulario no debe utilizarse para artículos dañados durante el envío o por el empaque. Revisaremos tu caso y enviaremos información sobre la cobertura de la garantía y el proceso de devolución de la refacción, si es necesario, dentro de 48 horas. Si necesitas una refacción de reemplazo, deberás realizar un nuevo pedido.
VAT es la abreviatura para Value Added Taxes (Impuesto sobre el valor agregado - IVA). Eres responsable por todos los IVA aplicables y por suministrar un número de identificación del impuesto del valor agregado (VAT ID). Si estás ubicado en la Unión Europea y suministras una identificación del IVA, entonces no facturaremos el IVA (excepto en Alemania) y serás responsable de cumplir con las regulaciones del IVA en tu país de residencia. Si estás ubicado en la Unión Europea y no suministras una identificación del IVA, siempre te facturaremos tu IVA a la tasa aplicable basada en tu país de residencia.
Nuestro precio del producto en la Unión Europea incluye todos los derechos y tasas de importación aplicables. Si estás ubicado por fuera de la Unión Europea, serás responsable por todos los costos de corretaje, derechos y tasas de importación aplicables.
Nuestros términos de exportación
Órdenes en Partstown.com
Todas las órdenes de exportación están sujetas a los términos y condiciones de Parts Town y son DAP (Delivered At Place - Entrega en Lugar Acordado) cuando se envían directamente en el país y FCA (Free Carrier - Cuando se envían a un agente de carga estadounidense) a menos que se indique lo contrario.
