Solución de Problemas de la Máquina de Hielo Manitowoc
Nunca es realmente un buen momento para que una máquina de hielo deje de funcionar. Aunque no es un suceso común, pueden surgir problemas ocasionalmente cuando la unidad trabaja a diario. Por eso tenemos esta guía de solución de problemas de la máquina de hielo Manitowoc para ayudarte a identificar y resolver problemas de manera rápida y fácil.
Estas instrucciones de solución de problemas son para modos populares como las máquinas de las series Indigo NXT, Flake y NEO. Para obtener una lista de códigos de falla comunes y lo que significan, consulta nuestro artículo sobre códigos de error de la máquina de hielo Manitowoc.
No Produce Hielo o Produce una Cantidad Baja de Hielo
- Suministro de agua desconectado– ¿Está conectado el suministro de agua? Asegúrate de que la válvula del servicio de agua esté abierta.
- Válvula de flotador de agua– Revisa si la válvula de flotador de agua y su filtro están sucios. Cualquiera puede causar baja capacidad de hielo.
- El condensador está sucio - Asegúrate de que el condensador esté limpio y libre de obstrucciones, especialmente en modelos refrigerados por aire.
- La temperatura del aire es demasiado alta – La temperatura del aire no debe superar los 110 grados Fahrenheit (43 grados Celsius) en los modelos con refrigeración por aire.
La Máquina de Hielo no Funciona
- Sin energía - Es la pregunta que todos suspiran después de escuchar– "¿está conectada la unidad?" Solo verifica. Podrías sorprenderte gratamente al descubrir que tu problema tiene una solución fácil y sin costo.
- Disyuntor disparado o fusible quemado - ¿Se disparó el disyuntor o se quemó un fusible? Revisa tu caja para estos problemas.
- El interruptor no está en ON – Si el interruptor ON/OFF/WASH no está configurado correctamente, o de alguna manera está atascado entre esas opciones, tu máquina no funcionará. Asegúrate de que el interruptor esté en ON.
- Compuerta abierta - Si la compuerta se mantiene abierta en la posición hacia abajo, la máquina se apagará hasta que se elimine el hielo o cualquier obstrucción. La compuerta debe estar vertical y poder balancearse libremente.
La Máquina de Hielo se Detiene, Se Reinicia Cuando se Apaga y se Prende de Nuevo
- Se activa el límite de seguridad – El límite de seguridad en algunas unidades Manitowoc está diseñado para detener la máquina de hielo si existe la posibilidad de una falla importante en los componentes. Apaga la máquina y vuelve a encenderla. Si la máquina de hielo continúa funcionando, la condición ya se corrigió por sí misma y todo está listo para continuar. Si la máquina se detiene de nuevo, un técnico de servicio autorizado deberá reparar el problema.
Cosecha Lenta o Larga / No Sale Hielo
- Máquina sucia – Una máquina sucia puede ralentizar el ciclo de cosecha o impedir que el hielo salga. Limpia y sanitiza la máquina de hielo siguiendo las instrucciones en el manual del propietario.
- La máquina no está nivelada – ¿Está nivelada la máquina de hielo? Para un rendimiento óptimo, tu unidad debe estar plana sobre el piso.
- La temperatura ambiente es demasiado cálida – En los modelos con refrigeración por aire, la temperatura del aire debe ser al menos de 40 grados Fahrenheit o 4 grados Celsius. Asegúrate de que el área no esté demasiado caliente.
- Válvula reguladora de agua con fugas - En los modelos refrigerados por agua, si la válvula reguladora de agua tiene fugas en modo de cosecha, podría causar un problema. Reemplaza la válvula.
Máquina de Hielo No Cosecha
- El temporizador no se ha detenido - La secuencia de cosecha no puede iniciarse hasta que el temporizador de congelación se detenga luego de 6 minutos. Si el hielo se forma antes de eso, no será liberado hasta que el temporizador complete el tiempo.
- La sonda de espesor de hielo está sucia o desconectada - Limpia la sonda si está sucia. Si la sonda de espesor de hielo necesita ajuste, asegúrate de que esté ajustada de manera que el flujo de agua entre en contacto con la sonda para iniciar la cosecha.
- Llenado irregular de hielo - Si el hielo es delgado en la parte superior del evaporador, continúa leyendo para encontrar la solución más adelante en esta publicación bajo el problema "cubos poco profundos o incompletos".
La Calidad del Hielo es Mala, Suave o No Clara
- Mala calidad del agua - Si la calidad de tu agua es mala, pueden ocurrir muchos problemas potencialmente costosos. Ponte en contacto con una empresa de servicios calificada para probar la calidad del agua y haga las recomendaciones adecuadas para filtros.
- Los filtros de agua están dañados o sucios - Si ya tienes un sistema de filtración, tu filtro de agua puede necesitar ser reemplazado.
- Máquina sucia – La cal puede causar mala calidad del hielo. Siga las instrucciones del fabricante para limpiar y desinfectar tu máquina.
Haciendo Cubitos de Hielo Huecos, Superficiales o Incompletos
- Sonda de espesor de hielo desajustada – Verifica si la sonda de espesor de hielo necesita ajuste.
- El nivel del agua es demasiado alto o bajo - Asegúrate de que el nivel del agua en el abrevadero no sea demasiado alto o bajo.
- La temperatura del agua es demasiado alta – Las máquinas de hielo requieren un suministro de agua fría. Asegúrate de que no haya una línea de suministro de agua caliente hacia la máquina.
- El filtro de agua está dañado – El filtro de agua podría estar demasiado sucio o dañado. Se debe reemplazar.
- La presión del agua es demasiado baja – La presión del agua que entra a la máquina debe ser de 20-80 psi (137.9-551.5 kPA).
- Válvula de flotador de agua – Revisa si la válvula de flotador de agua y su filtro están sucios. Cualquiera puede causar cubitos de hielo superficiales o incompletos.
- La máquina no está nivelada - Asegúrate de que la máquina esté nivelada. La máquina debe estar plana en el suelo para un rendimiento óptimo.
La Máquina de Hielo está Goteando Agua
- Bomba de agua defectuosa o dañada – Si la fuga proviene del interior de tu máquina de hielo, una causa puede ser una bomba de agua dañada o defectuosa. Haz que un técnico de servicio autorizado lo revise.
- Líneas de agua, tuberías o tubos agrietados o sueltos – Si hay una fuga de agua, verifica las líneas de agua y las tuberías. Esto podría significar que la línea de agua está dañada o desgastada, o que la conexión está suelta.
- Válvula de entrada de agua defectuosa o dañada – La válvula de entrada de agua permite que la máquina de hielo controle la cantidad y el flujo de agua para hacer hielo, y si está dañada o defectuosa, puede que deba ser reemplazada por un técnico de servicio.
- Drenajes obstruidos – Un drenaje obstruido significa que tu máquina de hielo no puede drenar correctamente y causará un desbordamiento. Asegúrate de que no haya ningún residuo en o alrededor del desagüe del piso o la línea de drenaje principal de tu máquina de hielo.
Problemas con la Sonda de Espesor de Hielo en la Máquina de Hielo
A veces, la causa de un problema en tu máquina de hielo puede ser la sonda de espesor de hielo. Si tu máquina de hielo está produciendo hielo de forma extraña o simplemente no quiere cosechar, podría ser tu sonda de espesor de hielo. Aquí está lo que debes buscar al revisar tu sonda de espesor de hielo.
- Daño, grietas o abultamientos - Si notas algo inusual, como daño o abultamientos, llama a un técnico de servicio autorizado para que revise la sonda de espesor de hielo.
- Grosor del Puente de Hielo - El grosor del puente de hielo está configurado de fábrica a 1/8 de pulgada (3 mm). Si el grosor no es el correcto, usa el tornillo de ajuste en la sonda de espesor de hielo para cambiar el grosor del puente de hielo. Gira el tornillo en sentido horario para aumentar el grosor y en sentido antihorario para disminuir el grosor. Además, recuerda que:
- Giro de 120 grados (1/3 de revolución) = 1/16 de pulgada (1.5 mm) de ajuste
- La sonda debería moverse libremente - Verifica para asegurarte de que el cable no está restringiendo su movimiento.
Si aún estás buscando ayuda, consulta nuestra colección de manuales de máquinas de hielo Manitowoc. ¿No tienes una máquina Manitowoc? Consulta nuestra guía general de solución de problemas de máquinas de hacer hielo industriales para obtener ayuda.